Leandro Figueroa
Técnico de soporte
Río Gallegos · +54 9 2966 00-0000 · leandro.figueroa@example.com
Perfil
Experiencia en mesa de ayuda y soporte remoto. Persona responsable, con facilidad para seguir procedimientos, priorizar los casos urgentes y explicar soluciones técnicas en palabras simples.
Experiencia
Técnico de soporteJun 2023 – Actualidad
Servicios Informáticos Santa Cruz, Río Gallegos
- Recepción y registro de solicitudes de soporte en el sistema de tickets.
- Diagnóstico de fallas en computadoras, impresoras y redes.
- Soporte remoto por teléfono, chat y control de pantalla.
- Priorización de casos según la urgencia de cada falla.
- Cierre de tickets con el detalle de la solución aplicada.
Ayudante de soporte técnicoSep 2021 – May 2023
Computación El Cóndor, Río Gallegos
- Instalación y actualización de programas y sistemas operativos.
- Formateo e instalación de sistemas operativos en equipos nuevos.
- Eliminación de virus y programas dañinos en computadoras.
- Revisión de cables, conexiones y cargadores dañados.
Estudios
Tecnicatura en Redes Informáticasen curso
Instituto Superior de Enseñanza Técnica N.º 3
Secundario técnico completo2020
Escuela Técnica N.º 9
Cursos
Curso de reparación de PC2021
Centro de Formación Profesional N.º 15
Habilidades
Idiomas
Español: Nativo · Inglés: Básico
Disponibilidad
Tiempo completo, con guardias rotativas









